Blogg

Facebook: Sannheten om ryktene om bilder i annonser

David Todd Watson — Thu, 27 Jan 2011 14:20:00 +0100

I det siste har det gått villedende rykter om at Facebook bruker bildene dine i annonser. Ikke tro på dem. Disse ryktene er tilknyttet tredjepartsapplikasjoner, og ikke annonser som vises på Facebook. Facebook-annonser inneholder iblant profilbildet og navnet ditt sammen med sosiale handlinger (f.eks. at du ble tilhenger av en side) som du faktisk har utført på Facebook. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Hjelpesenter.

Bruker du Twitter?

David Todd Watson — Tue, 01 Jun 2010 13:51:41 +0200

Jeg har brukt Twitter siden april 2008 (@webdesignr) og nettjenesten har blitt stadig popular, men ikke har til lands.

I følge Halogen sin tallene, har Twitter litt over 150 000 brukere, noe som høres veldig lite ut.

Anbefalingen: bli der din kunden er

Sosiale medier som Twitter, tjenester for relasjons- og nettverkbygging, kan være et nyttig verktøy for å bli synlig og skaffe ny kunder eller samarbeidspartner.

Spørmål er: Er kunden din på Twitter?

Gode råd for skriving av nettartikler

Marte Hallem — Fri, 26 Mar 2010 13:25:00 +0100

De fleste kan skrive. Til en viss grad er det jo slik. Likevel er tekstskriving et eget fag og et eget handverk.

Nettskriving

En artikkel deles gjerne opp i tittel, ingress og brødtekst med mellomtitler.
Tenk gjerne at teksten skal være lettlest og forståelig for målgruppen.
Ingen mennesker liker å lese tunge setninger. Også avanserte tema kan kommuniseres godt med et lettlest språk.
Sett heller punktum enn å la setningene bli for lange.
En nettartikkel kan gjerne være enda kortere enn en artikkel i trykte medier.
Tenk målgruppe før du starter, og bruk tid på hvilken vinkling du velger.
Tenk at du ikke skal si alt på en gang, men velg deg et hovedbudskap.
Tenkt dramaturgi og disposisjon.
I artikler med nyhetsverdi bør det viktigste komme langt opp i teksten.
Ingressen skal vekke nysgjerrighet og gi folk lyst til å lese videre. Den kan også gjerne være informativ og nyhetsbringende.
Tenk samspill mellom tittel, bildebruk, bildetekster og ingress.
Bilder kan si mer enn tusen ord. Ikke undervurder betydningen av et godt bilde.
Bruk gjerne faktarammer og grafikk for å få fram «tunge» fakta på en lettere måte.
En god pekefingerregel er at ingressen helst ikke bør inneholde mer enn 20 ord.

om Marte Hallem - journalist / tekstforfatter

Som journalist og tekstforfatter kan jeg hjelpe deg med god, korrekt tekst som er tilpasset den målgruppen du ønsker å kommunisere med. Med blant annet seks års erfaring som journalist i Adresseavisen og tre års erfaring som informasjonsrådgiver i Nord-Trøndelag fylkeskommune, har jeg bred bakgrunn både som skribent og som rådgiver innenfor kommunikasjon.

Tekstoppdragene mine er mange og varierte, men i bunn sitter journalistkompetansen og kunnskapen om god kommunikasjon. Jeg jobber med alt fra informasjonsfilmer til pr-artikler, brosjyrer og reportasjer.

Ta gjerne en titt på min CV og mine referanser.

Arena MittNett - presentasjon

David Todd Watson — Wed, 24 Mar 2010 21:37:42 +0100

Markedsføring på web - presentasjon

Arena Mittnett Markedsføring på web - WOW Medialab

View more presentations from Bedrift Online.

Google Analytics - kvalifisert individuell

David Todd Watson — Tue, 23 Mar 2010 00:55:00 +0100

Hva er Google Analytics?

Google Analytics er et gratis verktøy for statistikk, analyse og rapporter fra aktiviteten på hjemmesiden din.

Verktøyet kan hjelpe deg forbedre hjemmesiden for brukervennlighet og konverteringer.
Google Analytics også kan spore din kampanjer for å finne hvilken markedsføringkanaler fører til mer salg.

Eksempel av brukergrensesnitt for Google Analytics

Omfattende eksamen i statistikk, analyser og rapporter

Google tilbyr en eksamen med 70 spørsmål om hvordan du implementerer Google Analytics og analyserer data.

Hva betyr dette for deg?

Med denne kvalifisering, betyr det at hjelpen du får fra meg er bedre kvalitetsikre på grunn av min tidligere erfaring men nå også utdanning.

Har du ordentlig sporing og statistikk?

Ta kontakt for et strategi-møte og kan vi se hvordan vi kan forbedre hjemmesiden din etter statistikk, analyse og rapporter.

Virus notifikasjon: Facebook Password Reset Confirmation!

David Todd Watson — Wed, 17 Mar 2010 12:00:00 +0100

Virus beskyttelse

I dag fikk jeg e-postmeldingen fra vår ny virus/spam filter:

Til e-post mottaker:

Teknograds e-post skanner har blokkert en e-post med virus som var sendt til denne adressen: david@wow-medialab.com.

E-posten har blitt slettet og vil derfor ikke bli levert.

Dersom dette var en reell e-post, bør avsenderen kontaktes med beskjed om at det var virus i den.

Detaljer om e-posten med virus:

Avsender:   "Facebook Services" <password@facebook.com>
Retur adr.: commiseratecu1139@compass.com
Mottaker:   david@wow-medialab.com
Emne:       Facebook Password Reset Confirmation! Important Message
Tidspunkt: Wed, 17 Mar 2010 13:48:19 +0200

Følgende virus har blitt funnet: infected message quarantined: Suspect.Bredozip-zippwd-3 FOUND;

Fikk du denne meldingen, ikke åpne denne vedlegg med denne e-postmeldingen.

Har du beskyttelse i mot SPAM eller Virus?

Hvis ikke, ta kontakt for mer info og priser.

David Todd Watson
928 02 891
david@wow-medialab.com

Hvorfor oppgradere fra Internet Explorer 6?

David Todd Watson — Sat, 06 Mar 2010 00:10:00 +0100

Du kanskje har sett denne varsel på hjemmesiden din?

NB! Du bruker nettleseren Internet Explorer versjon 6.
Risikoen for virus er stor.
Microsoft anbefaler at du oppgradere nettleseren så fort som mulig. Les mer...
Du kan gratis oppgradere til Internet Explorer 8 eller gratis laste ned Firefox, Safari, eller Chrome.

Hvorfor har vi denne?

Vi vil at du og dine besøkende få best mulig opplevelse fra din hjemmeside.

Ny versjoner er tilgjengelig

Internet Explorer 6 er fra 2001, da er det snart 10 år gammel.
Siden 2001 har Internettet blitt et sted med skadelige programmer som virus og med versjon 6 er du ikke trygg lenger.
Internet Explorer versjon 7 var lansert for noen år siden, og nå er Internet Explorer versjon 8 tilgjengelig som gratis nedlastingen.

Tryggere

Oppgradering fra Internet Explorer 6 hjelper til med å beskytte deg i mot trusler på Internett.
Internet Explorer 8 og flere andre nettlesere har ny sikkerhetsfunksjoner som holde deg trygg ved å beskytte deg mot bedragerske og skadelige hjemmesider som kan sette data, personvern og identitet i fare.

Raskere

Laste ned hjemmesider raskere med nye nettlesere.
Øk hastigheten med ny funksjoner for et bedre opplevelse på Internett.

Les mer fra Microsoft

Mange fordeler ved å oppgradere til nyeste versjon av Internet Explorer

Visste du dette?

Malware er programvare som er laget for å skade datamaskinen. Et eksempel på slik programvare er datavirus. Skadelig programvare kan lastes ned uten at du er klar over det og uten din tillatelse.

Phishing brukes av kriminelle til å få tak i personopplysningene dine (f.eks. kredittkortnumre). Teknikken går ut på å gi seg ut for å være en legitim organisasjon, som en bank.

Prøv noe nytt

Google Wave: Hva er det?

David Todd Watson — Tue, 15 Dec 2009 14:35:00 +0100

Oppsummering: Alt-i-ett system for å samarbeid på et sted i sanntid.

Google Wave og e-postmeldinger

Tradisjonelle e-post fungere etter posten sin modell. Individuell meldinger er sendt frem og tilbake.
E-post er et bedre system enn posten fordi du kan send samme meldingen til flere kontakter samtidig.
Problem: Meldinger blir lagret i flere steder (din datamaskin, e-postserver) som krever ressurser.
Problem: E-post er også ikke i sanntid. Det kan ta opptil flere dager før du får svar på e-post.

Google Wave har funksjoner som innboks og svar på meldinger, men en "Wave" inneholder alle meldinger i et sted med historikk.

Google Wave og direktemeldinger

Send meldinger i sanntid med programmer som MSN, Skype eller Google Chat
Snakk med folk samme som telefon

Med Google Wave trenger du ikke et program til e-post og direktemelding for å samarbeid effektivt over internett.

Google Wave og diskusjonsforumer eller wiki

Hva er et diskusjonforum?
Et diskusjonsforum er et nettsted eller del av et nettsted som folk kan stille spørsmål de ønsker svar på til alle andre som besøker samme nettstedet. Finn svar med å lese andres spørsmål og svar eller svare selv på et spørsmål andre har stilt. Se vår diskusjonsforum

Et problem med et diskusjonsforum er at du må lete frem til du finne et svar. Det kan hende at det fins flere løsninger og det er ikke sikkert at de som svarer er ekspert heller.

Hva er WIki?

En Wiki er et nettsted eller del av et nettsted med innhold som alle kan rediger uansett utdanning eller erfaring med tema.
Wikipedia.org er den meste kjente wiki og har blitt et sted for menneskens felles kunnskap.
Mange bruke Wikipedia.org som ressurs og ikke papir-utgave leksikon lenger.
En Wiki, med annet ord, er en levende bok eller innehold levende dokumenter som blir oppdatert når folk har mer informasjon å bidra med.

Google Wave bruker "waves" som ikke bare inneholder spørsmål og svar, men kan redigeres av de som har tilgang og lagres med historikk av endringer.

Lese og sende e-post fra mobilen din

David Todd Watson — Sun, 15 Nov 2009 18:00:00 +0100

Svar raskt og enkelt med mobilen.

Hvor lang tid tar det å starte datamaskinen din, bare for å sjekke e-post? Hvor raskt er det å slå på mobilen og navigere til innboksen? Mobiler er et naturlig valg til daglig kommunikasjon og e-post er enkelt å bruke. E-postmeldinger er også billigere enn SMS eller MMS.

1. Internett-tilgang på mobilen

Før du kan last ned e-post må du ha tilgang til Internett. Innstillnger for tilgang til Internett, MMS og andre tjenester får man fra operatør som NetCom, Telenor eller Chess.

NetCom Automatiske innstillinger

Telenor Mobil oppsett

Chess manuelt oppsett

2. Postkassetyper POP3 eller IMAP

Forskjellen mellom disse er at POP3 er laget for å bruke med en datamaskin, og IMAP er mente å bruke med flere datamaskiner. Vi anbefaler IMAP uansett for alle fordi innboksen og alle mapper blir automatisk synkronisert på alle datamaskiner.

3. Lese e-post

Vår kunder bruker mail.mailgateway.no for innkommende e-postserver.

Brukernavn er hele e-postadressen og passord har du sikkert fra før.

4. Sende e-post

Innstillinger her er avhengig av hvor og hvordan du er koblet til Internett. Bruker du Telenor, er det smtp.online.no, bruker du NetCom er smtp.netcom.no, vår kunder kan også bruke mail.mailgateway.no med SSL og brukernavn (e-postadressen) og passord.

Hvis du er koblet til Internett via trådløs internett d.v.s. Wifi eller WLAN, er det Internett leverandørs sin e-postserver som må brukes.

Trenger du mer hjelp med mobilen din, bare ta kontakt...

David Todd Watson

david@wow-medialab.com

928 02 891

Klikk på Skype knappen for å ringe meg gratis.
Last ned Skype

Facebook på mobilen din

David Todd Watson — Sun, 15 Nov 2009 17:15:00 +0100

Holde deg oppdatert med mobilen.

Pendler du til arbeid eller har tid mens du vente på verksted, kan du bruke mobilen din å holde kontakt med venner eller kolleger via Facebook. Det er ikke bare tidsfordriv men også sosialt og bygge opp nettverket.

Nettlesere på mobilen din

Facebook mobil nettsted (m.facebook.com)

Oppdater statusen din, se igjennom nyhetsoppdateringer og se dine venners profiler på mobilen din.
Fungerer på alle telefoner med mobil nettilgang.

Installere på mobilen din

Facebook iPhone App

Har du en iPhone og en Facebook konto, kan du last ned Facebook App (åpnes i iTunes) fra Apple sin App Store. Dette gratis "app" er et program som må lastes ned og installeres.

Facebook App er tilgjengelig for:

Men hva koster det å bruke internett på mobilen?

Kostnader er avhengig av typer mobilabonnement du har. Hvis du ikke har en abonnement med datatrafikk inkludert, betaler du per Megabyte (Mb) mens du er koblet til 3G, EDGE eller GPRS mobil datanettverk.

Det koster ingenting hvis du bruker trådløs nettverk (wifi/wlan). Men mobilen din må støtte trådløs nettverk (wifi/wlan).

Google Innsikt i søk

David Todd Watson — Fri, 06 Nov 2009 18:35:00 +0100

Google's sin Avansert søkestatistikk

Se hva verden søker etter

Jeg har brukt dette verktøy over de siste årene for å hjelp meg med Søkeordanalyse for kunden min. Du kan se søkevolumet for hele Norge eller ned til Fylkeskommune nivå.

Skriv inn et søkeord eller et sted eller tidsperioden du ønske å sammenlign etter.

Da ser du interesse over tid.

Av og til får jeg meldingen at det er "For lite søkevolum til å vise diagram" fordi Norge eller "Nord-Trøndelag" har ikke nok trafikk, men dette er gratis.

Hvordan kan du bruke dette til bedriften din?

Målrette etter region.
Du se hvor dine søkeord er mest popular i Norge og satse på området.
Finn trender.
Folk søker etter "ski" fra oktober helt til april, visste du det?
Toppsøk og oppgående søk.
Dette kan du bruke for å se hva folk faktisk leter etter.

Som sagt, bruker jeg dette verktøy som et av flere vektøyene for Søkeordanalyse til både nettstedet eller Betal-per-klikk annonsering (PPC) som Google AdWords.

Prøv det selv: http://www.google.com/insights/search/

Mindre spam i kommentarer og skjemaer med CAPTCHA

David Todd Watson — Wed, 28 Oct 2009 21:10:00 +0100

Skjemaer og uønsket epostmeldinger (SPAM)

Har du et bestillingsskjema eller kontaktskjema på nettstedet ditt, kan det hende at du får en epostmelding som er bare tulltekst. Dette kommer mest sannsynlig fra personer som har laget et program (robot) på en datamaskin for å fyll ut ditt skjemaet og send deg unønsket epostmeldinger.

Beskytte deg fra uønsket epostmeldinger med CAPTCHA

Hvis du vil unngå dette med ditt skjemaet, kan du legg til et felt som må fylles ut og kan kun leses av en person og ikke av en datamaskin og et program (robot).

Siden 2000, har CAPTCHA hjulpet med uønsket epostmelding fra skjemaer på Internett. Teknologien har endret seg etter programmer begynt å lese CAPTCHA.

Eksempel fra Google.

Slitter du med uønsket epostmeldinger fra et skjema?

Hvis du opplever dette, kan du ta kontakt med oss for å legg til CAPTCHA i skjemaet ditt.

David Todd Watson
david@wow-medialb.com
tlf. 928 02 891

Hva koster en hjemmeside?

David Todd Watson — Wed, 28 Oct 2009 21:00:00 +0100

Dette gratis ebok er skrevet for ny etablerte bedrifter som trenger hjelp med å kjøpe en ny hjemmeside.

Vær så god... Laste ned og sende til flere, det er helt gratis og kanskje du finne det verdifullt.

Laste ned ebok "Hva koster en hjemmeside?"
(pdf 135kb)

Tjen penger på nettsteder uten nettbutikk

David Todd Watson — Thu, 07 May 2009 04:50:12 +0200

Hvis du gjør om nettsider slik at du bruker flere skjemaer for å samle informasjon fra besøkende, da har du noe konkret tall å jobbe med.

Men alle første må man ha et mål for nettsiden.

Et mål er en side på et nettsted som de besøkende kommer til når de har kjøpt noe eller fullført en annen ønsket handling, for eksempel en registrering eller en nedlasting.

Nå at vi har definert et mål eller flere, kan vi se på Konverteringsfrekvens.

Antall besøk / Antall konvertert x 100 = konverteringsfrekvens.

Det vil si at hvis 100 personer besøkte nettstedet og 2 av de har lastet ned brosjyren din, er konverteringsfrekvens 2%.

Hva er en bra konverteringsfrekvens?

De fleste nettbutikker er ca. 2%

En vanlig nettside kan være mye høyere hvis du kampanjer er målrettet riktig.

Hvor mye kan man tjene på nettsted uten nettbutikk går an på kjøpsprosessen og hvor mange besøkende må man få for å selge en enhet.

Hvis du optimer nettsted som et salgsverktøy og ikke bare en brosjyre, kan du tjen mye mer bare med å legge til et par kampanjesider som folk må fyll ut et skjema for å laste ned nyttig informasjon eller noe underholdenes.

For å spore alt trafikk og målkonverteringer, jeg anbefale Google Analytics, som er HELT GRATIS å bruke for alle.

Det er helt utrolig hvor mye innsikt du får fra statistikk og rapporter om aktivitet på nettstedet. Du kan optimer nettstedet med å se hvilken side er mest popular, eller hvorfor ikke fyll ut folk skjemaet?

Bruk sosiale medier for markedsføring og PR?

David Todd Watson — Thu, 07 May 2009 04:20:00 +0200

Sosiale medier kan brukes til mye, men hva kan næringslivet bruke sosiale medier til?

Kundeservice
Vanlig grunn for å ha en arena hvor kunder kan dele av sine erfaringer og meninger om bedriften eller produktene. Hvis man opplever negative tilbakemeldinger og misfornøyde kunder, har man også mulighet til å fange det opp, og dermed rette opp i det. Slik kan man være med på å påvirke omdømmet sitt i denne kanalen. Det er viktig for troverdigheten at bedriftene lar kundene dele både positive OG negative meninger, men man har selvfølgelig lov til å forsvare seg.
Relasjonsbygging
Gjennom å være en del av sosiale medier, har man mulighet til å lettere komme i kontakt med potensielle kunder. Nisjene står sterkt i denne kanalen, og det er derfor lettere å bygge relasjoner med interessenter som bryr seg om noe av det samme som deg. Dette kan være både i forhold til potensielle kunder, leverandører, konkurrenter, eller andre hvor man kan oppnå en synergieffekt.
Rekrutting
Kampen om kompetanse er hard, og da gjelder det å være tilstedet der jobbsøkerne er. I større og større grad søker etter informasjon og tar kontakt med potensielle arbeidsgivere på nettet.
Markedsføring og spre innhold
Merkevarebygging blir stadig viktigere. Det gjelder derfor å være tilstede der målgruppen din holder til. Det å gjøre seg tilgjengelig, informere og spille på konsepter som er attraktive på målgruppen, vil være en viktig del av merkevarebyggingen i årene fremover. Her kommer også bransjene innenfor søkemotoroptimalisering (SEO), interaksjonsdesign, og viral markedsføring til å vokse stort de kommende årene. PR er i denne sammenhengen viktig i tilknytning til informasjonen og hvordan denne tilpasses de øvrig nevnte arbeidsverktøyene.
Direkte salg
Gjennom å være tilstedet i sosiale medier, forkorter man også veien til kunden. Motstanden er fortsatt stor hos mange for å ta opp telefonen og ringe. Dette bygger ofte på dårlige erfaringer, hvor man må vente, blir overført fra en person til en annen og aldri får svarene man ønsker. Det er viktig at bedrifter som bruker sosiale medier som en salgskanal da har personer som kan følge opp spørsmål og henvendelser fra potensielle og nåværende kunder.
Overvåking

Sosiale nettverkssteder er ikke et sted hvor de tradisjonelle markeds- budskapene har størst påvirkningskraft.

Det som er viktig for en bedrift som ser behovet for å kommunisere på nettet, er å definere hensikten med det de ønsker å oppnå.

Bruk av Internett

Kommunikasjon - handler ikke om hvilken teknologi men om kommunikasjon
Plattform - ikke bare en kanal, men en plattform/rammeverk
Dialog - ikke en ropert, men en dialog mellom mennesker

Målgruppen – hvem er bruker av sosiale medier?

Sosiale medier passer ikke for alle bedrifter og deres målgrupper.
Kresen – vil ha informasjon der de er, til den tiden de selv ønsker det og i den kanalen de ønsker
Tidlig ute – de som kjøper første, trendsetter

Strategi med sosiale medier

Når man skal planlegge en strategi for påvirkning i sosiale medier, må man ta stilling til følgende spørsmål:

Hvilke sosiale medier er best egnet for å nå din målgruppe, og hvilke muligheter ligger innenfor denne kanalen?
Hva er motivasjonen til brukeren for å være en del av disse kanalene, og hvordan er den forenelig med din bedrifts merkevare og verdier.
Hvilke kreative konsepter kan føre til at brukeren ønsker å ta en del av det, og hvilke virkemidler kan vi ta i bruk: tekst, bilder, lyd, video osv?

Prinsipper

Målet er ikke og kontrollere samtalen – lytte, engasjere og påvirke
Definere rammer
Vær autentisk og ærlig hele tida

Markedsforståelse

brukeren i fokus og ikke bedriften eller produkter
være der målgruppen er og tilpass til teknologi de bruker

Verktøy

Blogg – en to-veis dialog som viser at bedriften er åpent og lytter
YouTube (viral video – underholdning med budskap)
Facebook
Twitter
LinkedIN
Flickr
SlideShare

7 tips for å drive effektiv markedsføring med sosiale medier:

Målgruppen kommer først – ikke dine interesser
Vær autentisk og ærlig og ikke selge for hardt
Opprett en facebook-side og bruke den aktivt med eget nettsted
Distribuere innhold over flere nettsteder, YouTube, Flickr, SlideShare osv...
Opprett en blogg med RSS og sosiale bokmerker, på bedriftens nettsted og bli ekspert i ditt området
Husk å lytte til folk som snakker om deg og din innhold, svar på kommentarer og sjekke ofte
Kryss publisere innhold og promotere over flere kanaler og medier, ta opp webinar som video og legge ut på YouTube. Skriv i bloggen din om webinar med link til PowerPoint ut på SlideShare og video ut på YouTube. Invitere tilhengere fra Facebook til webinar.